2020年12月31日，艾芬在个人微博陈述在爱尔眼科治疗的过程，称自己于2020年5月，经熟人推荐前往武汉爱尔眼科医院治疗，该院副院长王勇称其右眼患上白内障，并为其做了白内障摘除并人工晶体植入手术，累计花费约2.9万元，但术后视力并未好转。
眼科专家：艾芬符合白内障手术指征
2020年10月，艾芬在自己就职的武汉市中心医院眼科检查，结果显示其右眼孔源性视网膜脱离，呈灰白色隆起，屈光不正(右眼高度近视)，近乎失明。艾芬称，这说明右眼眼底严重变性，而爱尔眼科未按照常规流程，做晶体置换手术之前就该检查眼底。艾芬在个人微博称，爱尔眼科是“为了赚钱”，不必要地摘除了自己原本几近正常的晶体。
北京地区一位资深眼科专家李仁（化名）在接受采访时分析，通常患者在进行晶体置换手术之前要进行第一类检查，除白内障外是否有其他眼病，如青光眼、眼底病（如病理性视网膜变性、视网膜裂孔、视网膜脱离、玻璃体及视网膜出血、黄斑变性、视神经病变等），要注意的是，并非这些检查有问题就不能做白内障手术，甚至有时候为了治疗这些病还要先做白内障手术。
尖峰眼科创始人、眼科专家刘保松也指出，手术前因为晶体混浊，特别是周边混浊的遮挡，很难对周边视网膜做全面和准确的检查，手术后一个月以内，因为伤口恢复的原因，也不能通过三面镜检查来确诊。当然，有条件的医院也可以通过广角眼底照相明确检查。
2020年12月31日晚间，武汉爱尔眼科医院在一份声明中称，艾芬的术前检查、手术和术后复查等各环节均符合医疗规范。而患者自主提供的三甲医院术前B超和OCT检查结果，均显示眼底视网膜平复；术后复诊结果也显示，患者视力较术前明显提升，眼底视网膜平复。
北京协和医院眼科副主任陈有信在接受采访时表示，根据艾芬的眼部oct 检查影像结果判断，“图像总体看起来比较模糊，说明白内障不轻，可以做手术了”。另外，从oct中判断，视网膜中心区的状况还是不错，可以进行手术，“她的瞳孔不圆，应该有粘连，这种情况进行的晶体置换手术比较有难度。
艾芬指爱尔声明避重就轻，自身仍未回应接受第三方鉴定
2021年1月1日下午，艾芬在个人微博回应：“1.不是自行提供的术前B超和OCT结果，是根据爱尔的要求在我院做的。2.这两个检查有没有异常和眼底视网膜平复不是一个概念；3.我的白内障病变程度很轻，根本遮盖不了视网膜周边。4.希望爱尔医院公布我的正确的术前白内障照片。”艾芬表示，“希望爱尔有一个诚实解决问题的态度，而不是私下想找我‘聊聊’。”
艾芬曾参与一线抗疫工作，上述事件在元旦假期引发广泛关注，1月2日凌晨，爱尔眼科曾通过官方微博对于此事进行回应，称医院成立集团调查工作组，并于2021年1月1日连夜赶赴武汉进行调查，并愿意为艾芬女士后续治疗提供帮助。
在1月4日的最新回应中，对于是否在术前做了眼底检查，爱尔眼科称，检查了艾芬的手术病历，在病历上有术前检查记录和术后第一天眼底检查记录。
艾芬还曾提到“术前的资料他们不给我，反而给我一张虚假的资料”以及“给我和老公看的那一张，我白内障很轻的那一张照片，发给我看？”，质疑爱尔眼科方面提供虚假资料，对此爱尔眼科列出了三张术前、术中、术后的眼前节照片，强调此前提供给艾芬的白内障照片是真实的。
1月4日13:43分，艾芬通过微博针对爱尔眼科的声明给予回应，指出爱尔核查报告避重就轻，混淆视听，管理混乱，推卸责任。但对爱尔声明中提出的：希望与艾芬一起申请医学会和相关部门的鉴定和检查未给出任何回复。
综合中国新闻网、北青深一度等内容。
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