近年来,直播电商的飞速发展,为广州经济增添了新的活力,2020年,广州推出直播电商发展三年行动方案,致力于将“千年商都”打造直播电商之都。日前,快手头部主播、辛选创始人辛有志(辛巴)在广州辛选直播基地开启“向光而行”2021年首场直播,这也是其停播3个多月后的首播。这场直播持续12个小时超长待机,最终总销售额突破20亿元,总销量超1600万单,这也打破了其在2020年双十一期间创下的单场带货销售额突破18.8亿的个人纪录。
新华社等媒体更是发文肯定,直播电商助力传统商贸焕发新活力,推动产业升级,获人民网、环球网等权威媒体转发。而这场堪称教科书式的直播,打造的20亿这个数字,恰好可以反映出直播电商在经历一些列整改之后爆发出的新力量,驱动直播电商行业和消费市场的升级。
品牌助力 品控升级
辛有志表示,在自己未开播的三个多月,已完成了辛选品控、供应链升级和主播孵化等的系统化整改升级,打造了全新的直播电商生态闭环。疫情之下,直播电商成为各大品牌和产业的得力营销渠道。据统计,2020年,在辛选直播间,共有50多个品牌年销售额破亿,无数单品在直播间脱颖而出,成为国民级“爆款”,多个优秀品牌完成了对“新主流消费人群”心智的进驻。
而正是这样的趋势,让处于风口的直播电商行业在品控方面需要更严格控制,才能助推整个行业走向规范化。据悉,辛选已经组建了千人规模的选品和品控团队,从资质审查、工厂审核、样品检测、卖点卡审核、生产跟进、客诉处理6大节点严格控制产品质量。此外,辛选还成立了质量专家委员会和质量监督委员会,让专家为辛选严把质量和标准关;并引入第三方专业机构协助品控,和华南农业大学、广州检验检测认证集团签署了选品合作协议。
前不久,辛选还联合广东省市场协会等启动了直播电商团标立项工作,以自律带动整个直播电商行业规范发展。另外,辛选还加强了对主播团队和工作人员的规范化培训,内部设立了“辛选学院”,引入高校、专家资源定制课程,包括从选品专业知识以到法律法规学习等方方面面的内容,以专业主播的带头作用引领整个行业共同进步,以给用户更多保障。
助力“中国质造” 夯实高性价比供应链优势
“我们认为,东西本来并不贵,但很多商品因为高利润、中间环节成本高等原因,消费者买到的价格太高。辛选要公开成本、质量和服务,把供应链提供给终端用户,让用户没有难买的商品。”辛有志始终坚持为用户省每一分钱。而这次重新归来的辛有志,在直播中显得更加成熟稳重了,专业、谨慎、认真的讲解着每一个上车的产品,在面对用户的抢购热情,还不断提醒用户理性购物,“需要的买,不需要的不买;好的买,不好的不买;划算的买,不划算的不买。”
本次直播中有将近100款产品,不乏“后、雪花秀、兰蔻”等国际大牌,同时也有百雀羚、御泥坊等优秀国货品牌。而最令人印象深刻的产品,那莫过于特步的T恤,创造了20秒售空20万件的奇迹。辛巴在带货这款产品时表示,之前准备了很多其他品牌的同类产品,但最终只留下了这一款印有“中国”二字的T恤,主要原因在于这款产品采用的是新疆棉。而这些优质国货也成为直播间热门爆款,数次被要求“加库存”。 可以看出,老字号、新国货也是直播选品环节最显著的变化。
辛有志在接受新华社采访时表示,目前公司已深入广州化妆品产业带,建立联动上下游产业的直播电商产业链。通过直播电商缩短商品流通流程,提升销量规模,大幅度降低边际成本,让高性价比商品能直面消费者。未来,公司还将联动更多产业带,助力“中国质造”。
直播电商2.0阶段,助力行业升级
业内人士表示,直播电商行业野蛮发展的阶段已经结束,正进入规范发展的2.0阶段,规范化势必带来更广阔的发展空间。辛有志表示:“时代在变革,唯有夯实基础能力,完成自我成长,才有面向未来的能力。辛选要做一家服务用户、服务品牌、服务主播、服务平台、服务行业的企业。”
辛有志提到,“辛选今年的业务重点主要放在乡村振兴、赋能线下实体店、引入更多优质品牌等。”过去一年,辛选发展领跑的同时,还完成了助农直播超5亿销售额,并培养了十余位各领域头部主播,打造了3.0直播基地样板,全面赋能实体经济。
2021年,直播电商作为新兴电商业态,仍将承担着提振消费、赋能产业的重任。作为直播电商行业头部企业,辛选率先从选品品控、供应链结构、主播孵化等方面完成规范化升级,形成了直播电商可持续发展的生态闭环,为直播电商规范发展的新阶段率先提交了一份“范本作业”。
而在经过100多天的沉寂后,2021年3月27日,这场20亿的带货直播,向大家展示了一个全新的辛有志,一个全新的辛选,以一个自律的形象带动整个直播电商行业规范发展。
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