在线教育的这个暑假,有点冷。
“断臂求生”的在线教育
“得暑期者得天下。”暑假一直是校外培训机构抢夺生源和提升用户的重要时间窗口,暑期的用户增长更是直接影响到各个平台一年的用户走势和营业收入。2020年暑期各大机构烧钱营销、跑马圈地的热闹景象犹在眼前,短短一年时间,新的暑期大战,属于在线教育的关键词却成了“处罚”和“裁员”。
6月1日,国家市场监管部门对15家校外培训机构分别予以顶格罚款,共计3650万元。同时,监管部门指出了在线教育行业存在的一些共性问题,包括管理混乱、虚假宣传、价格欺诈等普遍乱象,并强调了“严禁随意资本化运作,不能让良心的行业变成逐利的产业”。
而这已经不是监管部门今年第一次对教培机构进行整治和处罚了。4月,北京市市场监管局对跟谁学、好未来教育、新东方在线、高思四家校外教育培训机构价格违法行为分别给予警告和50万元顶格罚款的行政处罚。5月,又有作业帮和猿辅导分别被北京市市场监管局处以警告和250万元顶格罚款的行政处罚。
监管部门的频繁出手,表明了国家整治教育行业乱象的决心。与此同时,关于在线教育机构“裁员”的新闻也开始甚嚣尘上。
5月以来,有多家知名在线教育机构相继被曝出裁员的新闻;尽管机构相关负责人澄清表示“只是正常人员优化”,但热议的声音一直有增无减。
另一方面,关于某在线教育平台大量毁约应届生和暑期实习生的新闻,也引发了巨大的争议。多位网友向媒体爆料,自己被“毁offer”,且全国有几百号人毕业生跟自己面临着同样的困境,还未入职就被劝退;另有网友表示自己被通知“延期入职”。
面对在烧钱大战中的巨额亏损,以及在强监管下行业的极大不确定性,不少在线教育机构不得不选择缩小规模及收紧业务,颇有“断臂求生”之意。
在线教育,“教育”为首
随着监管的趋严,加之资本市场和消费市场逐渐趋于冷静,狂奔的在线教育也是时候放慢脚步,由快转稳了。而在此背景下,在线教育机构唯有“重修内功”才能稳住长期竞争力,避免在重重监管令下面临淘汰。
国内知名在线英语教育机构阿卡索创始人兼CEO王志彬在接受《中国日报》采访时表示,在这种强监管环境下,教育培训机构首要做的就是回归教学本质,立足教学产品研发、教学服务质量提升和优质师资建设,为用户提供更好的教学产品并积极携手更多教育同仁 ,一起共建一个更好的教育生态环境。
“相关监管政策的完善和执行,有利于教育行业的发展,一方面能带领教育行业走向合规健康的发展道路,全面提升教育行业的教学水平;另一方面能让积极响应政号召、办学资质合规、教学服务水平优质的教培机构脱颖而出,迎来蓬勃发展。”王志彬表示。
“在线教育需要以人为本,而非以资为本。”此前,中国教育科学研究院研究员储朝晖在接受媒体采访时亦表示,对于在线教育机构而言,需要守住自己的课程与教育产品的品质底线,“在课程安排与组合、课程开设方式等方面都需要首先考虑儿童,遵守儿童健康成长第一原则。”
夯实“内容”软实力
强监管之下,在线教育必然回归理性发展;行业的未来发展前景仍是可预见的上升态势。
“专心研发教学产品,提升服务质量,坚守教育品牌责任,为用户们提供优质的线上教育服务的企业,方能走得长远。”王志彬如是说,这也正是阿卡索一直坚持的方向,“阿卡索始终坚持打磨产品质量、优化产品,用课程质量打动消费者;凭借着“内容”的软实力,始终稳步向前发展。”
据介绍,阿卡索扎根在线英语教育市场十年,始终保持非常敏锐的市场嗅觉,提前瞄准教学内容进行布局。阿卡索认为,教育品牌必须在内容方面建立自己独特的辨识度,打造差异化内容,从内容上实现品牌的差异化。目前,阿卡索已经在教研内容方面建立起多元化的教学体系,并持续加大对教材内容的研发,满足中国家长和孩子多样性需求。
一方面,阿卡索从教材、课程设计,以及考核体系等多维度进行探索,历时2年之久,在行业内率先推出了符合CEFR标准的“国际认证少儿英语课程”(CEFR欧标证书)。
阿卡索CEFR课程分为初级、中级和高级三套标准教材,同时对应CEFR等级评价体系中的Pre-A1、A1、A2三个等级,学习内容贯穿日常生活、专业学习和故事科普等多个方面,让孩子基础的夯实到语言技能都可以得到培训锻炼,满足他们不同层次、不同维度的学习需求。
另一个方面,在自主研发之外,阿卡索还尤其注重国际优质课程的引进。在与全球领先的英语语言教学内容提供商——美国国家地理学习,完成了第一个三年期的合作后,阿卡索于2021年再度与其携手,引入旗下内容更加丰富有趣的Reach HIGHER系列教材产品。
Reach HIGHER系列课程更大面积地采用《美国国家地理》的原版照片和真实故事,将更完整、真实的世界带进学生的课堂。其作为跨学科教材,更注重英语知识面的拓展,多种体裁文章的穿插,可以让学生在阅读的同时学习科学、历史、人文等多学科知识,拓宽他们的知识储备,帮助他们构建自己的知识体系。
“阵痛期”必定是难熬的,对于在线教育公司来说,只有看清市场走向,不断调整公司发展策略,迎合政策,响应国家号召,才能在这场监管风暴中“存活”下来,实现长远发展。
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