什么是网店运营?网店运营简单的说是整个店铺总体的发展方向的规划。网店运营所涵盖的工作很广,包括货源的选择、人员的招聘、店铺的注册、店铺装修、店铺运营等等,这些工作环环相扣,所以商家要对每个环节都了如指掌,才能更好的掌握网店运营的全局工作。
舞泡网是有十多年经验的第三方电商服务平台,服务范围包括网店代运营、各个平台的网店代入驻、网店客服外包服务。对于新手商家不知道如何运营店铺,可以将网店运营工作外包给舞泡网,专业的事情找专业的平台可以获得更好的效果和店铺销量。
网店运营要做好基础工作,基础工作包括起店铺名称、撰写宝贝标题、宝贝详情页的描述撰写、店铺装修工作,店铺的日常维护和商品的更新,这些工作属于网店运营中基础性的工作。基础工作会影响到消费者对店铺的印象,只有将基础工作做好,后续的工作还能发挥更大的价值。
例如撰写宝贝标题会直接影响商品在消费者搜索结果中的是否出现,以及出现的排名。所以要想写好产品标题,了解消费者的搜索习惯和搜索心里是很重要的。消费者会搜索产品名称,这类消费者的购物目标很明确,属于精准流量,所以商家的标题中如果出现消费者搜索的产品名称,吸引消费者点击和购买的概率很大。有时候消费者也会搜索产品类别词,在不知道购买哪个品牌时,只是会搜索商品的类别词,比如:连衣裙,这种搜索对商家来说要想展示在前面的位置是比较难的,店铺要有很高的权重才可以。通常标题的字数在30到60个字符,所以商家要把握住这些字符,在有限的字符中尽量将有价值的关键词包含进去。
好的宝贝描述也很重要,能够更加精准的让消费者知道该商品是否是自己的目标商品。好的宝贝描述应该包含哪些条件呢?首先字体要比较有吸引力,可以设置的字体比系统默认的大一些,给字体设置背景颜色,这样可以让宝贝描述更吸引眼球。
宝贝描述要全面,商家在撰写宝贝描述时候,要从消费者的角度出发,如果自己是消费者,购买商品时会考虑哪些问题:不同角度的商品图片、商品的材质、价格,颜色,优惠活动,商品的参数等等,这些都是消费者会关心的问题,宝贝描述中要将这些问题都包含进去。所以,完善的宝贝描述可以减少客服的工作量,消费者通过宝贝描述中已经能判断是否可以购买该商品,有时候直接会自助下单,店铺客服的工作量也会相应减少。
宝贝描述的写法分为知识型、提醒型。知识型是指从以下方面介绍商品:商品的保养、商品的基础知识、商品的真假辨别等等。知识型的宝贝描述要逻辑清晰,知识型的宝贝描述也更注重将商品给予更生动的寓意,才能在同行竞争者中更加打动消费者。提醒型宝贝描述是指商品的适用范围是什么,商品的赠品有哪些,购买商品后可以享受商家的哪些服务承诺等等,这些都属于提醒型,可以吸引消费者的好奇。商家可以将知识型和提醒型描述相结合。
以上内容从如何写好商品标题和商标描述这两个具体的角度讲述如何更好的进行网店运营工作,舞泡网是有多年实际操作经验的第三方服务商,没有经验的新手商家可以通过舞泡网的代运营服务更好的经营店铺。
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