一方有难，八方支援。连日来，上海疫情牵动全国人民的心，来自全国各地的一支支医疗队带着一股股温暖心底的力量紧急驰援。

然而，近日，一段“上海社区干部与外省市援沪医疗队起冲突“的视频在圈群传播。究竟真相如何？

网传上海社区干部与外省市援沪医疗队起冲突？

近日，一段“上海社区干部与外省市援沪医疗队起冲突“的视频在圈群传播。就视频对话看，医护人员在小区核酸检测工作时长已严重超时，希望返回；而一名社区工作人员因小区检测未完成，欲阻止其离开。但视频内容未说明，医护人员来自哪家医院，相关小区似乎位于闵行。

截图：来源于网传视频

于是，部分网友为这段视频打上了“医护支援“”守护支援者”（注：原视频文字）等字样。因此，许多粉丝向上海辟谣平台留言求证视频的真伪，希望管理部门能确保兄弟省市来支援的医护工作者衣食住行后勤保障，“不能让他们寒了心！”

医护人员来自本地属地政府已道歉

针对上述视频，午间，上海市闵行区浦锦街道办事处发出《致歉信》。具体如下：

经核实，视频中反映的情况基本属实，浦锦街道在此向前来支援的上海复旦大学附属肿瘤医院闵行分院8名医护人员表达最诚挚的歉意！

因时间仓促，未能周密部署，一品漫城二居委“一户一采”推进速度较慢，医护人员在已超过原定安排时间的情况下仍加班加点至天黑，仅下午就餐期间稍作休息，更换防护装备。在接到肿瘤医院需立即返回值班的通知后，医护人员已第一时间协调卫生中心派员支援剩余居民的核酸检测。居民志愿者因不了解上述情况，一时情绪激动阻拦医护人员并发生争执。事后经沟通劝导，志愿者已了解事实情况，为自己一时冲动感到抱歉。

街道在此向支援核酸检测的全体医护人员、志愿者表示感谢！并因未能周密部署，致引发上述事件再次深表歉意。顺利完成全员核酸筛查、早日打赢疫情防控阻击战离不开一线全体医护人员、志愿者的艰苦付出，我们虚心接受来自社会各界的监督和批评，并以此为鉴，持续改进疫情防控各项工作、完善措施，避免此类问题的再次发生。

此外，上海辟谣平台向闵行区方面求证。

闵行区方面答复称，网传“上海社区干部与外省市援沪医疗队“当事人，实际为浦锦街道一业主志愿者和复旦大学附属肿瘤医院闵行分院医护人员。经查，涉事小区居委会在开展核酸筛查中未及时到位、在移动采样组织不周全，导致医护人员连续工作超过12小时。对此，浦锦街道与闵行区卫健委进行了沟通，并上门与院方及医护人员做了解释说明，表达歉意，对医护人员进行了安抚慰问，对方表示理解。

“快递员成片阳性”？上海市邮政管理局：消息不实

4月5日，上海市邮政管理局通过微信公众号表示，网上传言“上海疫情快速传播来源是快递”消息不实。

以下为市邮政管理局说明全文：

4月4日晚，网上有传言称“上海疫情快速传播的来源是快递”“快递员成片阳性”，此消息不实。从本市公布的信息看，截至目前我们未收到因收寄邮件快件而造成从业人员和市民感染的病例报告。本市所有邮政快递从业人员目前按疫情防控部门要求进行定期严格的核酸检测和抗原自测，没有网传的所谓“成片阳性”事件发生，没有因进行邮件快件操作导致感染的病例。

目前，上海的邮件快件按照《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议（第七版）》《上海市邮政快递业疫情防控规范（加强版）》要求，实施全流程的消杀处理，对运输车辆、电动自行车、揽投服务工具和处理场所及时进行清洁消毒，没有经过消杀后的邮件快件不予中转分拣投递。对进口邮件快件严格落实首站消毒责任制、设置投递前静置期，对转运中心、网点要求分区作业、加强作业人员管理等措施，确保各项防疫措施落实到位。在本市新一轮核酸检筛查期间，邮件快件按照本市防控要求进行无接触方式投递，同时要求快递员规范佩戴个人防护用品，将邮件快件投放在智能快件箱、临时货架等设施，减少与用户直接接触。再次提请消费者在接收邮件快件时做好个人防护。

谣言止于智者。自新冠肺炎疫情发生以来，千千万万的快递小哥一次又一次地冒疫奔忙，给千家万户送去生活必需品和防疫用品，给千城百业带去复工复产必需物资，被称为疫情中的逆行者、都市中的摆渡人。目前全行业正在克服疫情困难，积极投入全市疫情防控应急保供工作，希望社会各界多多理解和支持。春天已经来了，相信我们齐心协力就一定能战胜疫情，如常的上海很快就会回来。

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